Eğitimlerimiz için hemen bizi arayınız.

EĞİTİM VE PROGRAMLAR

Kurumsallaşan Firmalarda Yönetim ve Liderlik Sertifika Programı
Kuruma Özel İçerik
Uygulama
Teori
Programın Amacı
4 temel yönetim yetkinliğini kapsayan eğitim süreci ve aylık proje ödevlerinden oluşmaktadır. 4 ay süren programın sonunda katılımcıların kurumları için hayata geçirebilecekleri 4 ayrı proje üretmeleri hedeflenmektedir.
Katılımcı Profili
Orta ve Üst Düzey Yöneticiler, Yönetici Adayları, Patronlar, Şirket Ortakları
İçerik
KURUMSALLAŞMA SÜRECİNDEKİ ŞİRKETLERDE STRATEJİK YÖNETİM


  • 2. Kuşak Yöneticileri Bekleyen Sorunlar
  • Kurumsallaşma Süreci Yönetimi
  • Organizasyon Şeması ve Kadro Belirleme  
  • Öncelikli Hedefler Doğrultusunda Değişim Yönetimi
  • Kısa, Orta ve Uzun Vadeli Planlamalar

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ  


  • İşe Alım ve Mülakat Teknikleri
  • Ücret Yönetimi ve Derecelendirme
  • Performans Yönetimi  
  • Kurum İçi İletişim Yönetimi
  • Eğitim ve Gelişim Yönetimi
  • İnsan Kaynakları Performansı Ölçüm Teknikleri

STRATEJİK PAZARLAMA YÖNETİMİ  


  • Stratejik Pazarlamanın Temel Fonksiyonları
  • Kurumsal İletişim ve Medya
  • Kitlesel Pazarlama & Hedef Odaklı Pazarlama
  • Satış & Pazarlama İlişkisi ve Entegre Hedefler
  • Doğrudan Pazarlama Performans Ölçüm Teknikleri
  • Pazarlama Planı Oluşumu ve Yönetimi

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ(Customer Relationship Management)


  • Stratejik CRM, Organizasyonel CRM ve Analitik CRM
  • Müşteri Yaşam Evreleri Yönetimi
  • Potansiyel Müşteri, Mevcut Müşteri ve Kayıp Müşteri Takip Sistematiği
  • Değer ve İhtiyaç Bazlı Segmentasyon
  • CRM Performans Ölçümleri ve Projelendirme

GRUP ÇALIŞMALARI VE UYGULAMALAR
DETAYLI EĞİTİM BİLGİLERİ İÇİN 0212 999 57 99 ÖZLEM HANIM İLE GÖRÜŞÜNÜZ.