Eğitimlerimiz için hemen bizi arayınız.

EĞİTİM VE PROGRAMLAR

Otomotiv Akademisi
Kuruma Özel İçerik
Uygulama
Teori
Programın Amacı
Professional Life çatısı altında,"otomotiv sektörüne kalifiye insan yetiştirmek felsefesi üzerine kurulan Otomotiv Akademisi; katılımcılarına uzmanlaştırma ve kariyer yönetimi desteği verecektir.Başarı Sertifikası alarak mezun olan adaylarımız,program ortağımız olan otomotiv firmalarından gelen Satış ve Servis Danışmanlığı taleplerinde öncelikli olarak değerlendirileceklerdir.
Kimler Katılmalı
Otomotiv Sektöründe Satış ve Servis danışmanlığı'nı meslek olarak yapmak isteyen adaylar ve kendini geliştirmek , uzmanlaşmak isteyen Satış ve Servis Danışmanları
İçerik
Modül 1: Otomotiv Sektörü Dinamikleri


  • Otomotiv Sektörü Başarı Faktörleri
  • Otomotiv Sektörü Kariyeri
  • Mevcut Tecrübelerin Otomotiv Sektörüne Yansıtılması
Modül 2: Otomotiv Sektöründe Müşteri İlişkileri ve Satış
 

  • Müşteri Odaklılık
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Segmentasyon
  • Temel Satış Becerileri
    • Satışta Fark Yaratmak ve İnovasyon
    • Satış Sürecinde Duygusal Dinamikler
    • Satış Sürecinin Etkin Yönetimi
    • İhtiyaç Analizi ve Yönlendirme
    • Satış Tehditleri
    • İkna Yöntemleri
    • Satışta CRM (Customer Relationship Management)
  • Satış Sonrası Hizmetler
Modül 3: Otomotiv Sektöründe Yönetim ve Liderlik


  • Otomotiv Sektöründe Temel Yönetim Kavramları

  • Hedef Odaklı Bireysel Performans
  • Ekip Çalışması ve Toplam Performans
  • Çatışma Yönetimi
    • Çatışma ve Organizasyon İlişkileri
    • Kurumsal Çatışma Kaynakları
    • Çatışmaların Pozitif ve Negatif Etkileri
    • Çatışma Çözümünde Roller
    • Çatışmaları Yönetme Stilleri (Nedir, ne zaman ve nasıl uygulanmalıdır?)
    • Çatışmalarda Çözüm Yaklaşımları
  • Zaman Yönetimi
    • Temel kavramlar ve prensipler
    • Süreçlerin sistematikleştirilmesi
    • Kendini organize etmek
  • Toplantı Yönetimi
  • Yönetsel Yetkinlikler Gelişim Planı
  • Üst Yönetim Bakısı Altında Etkin Yönetim
  • Motivasyonsuz Takımların Yönetimi

  • Otomotiv Sektöründe Liderlik
      • Yönetim ve Liderlik
      • Yönetimde Psikolojik Boyut
      • Yönetimde Koçluk ve Mentorlük Boyutu

      Modül 4: Otomotiv Sektöründe Hedef Odaklı Sunum Teknikleri


        • Sunum Tekniklerinde Temel İlkeler
        • Katılımcı Profilleri ve Hazırlık
        • Sunum Teknikleri
        • Farklı Katılımcı Tiplerini Anlama
        • Katılımcılarla İletişim

      • Workshop
      • Uygulamalar ve Vaka Çalışmaları
      • Kariyer Yönetimi için bireysel görüşmeler
DETAYLI EĞİTİM BİLGİLERİ İÇİN 0212 999 57 99 ÖZLEM HANIM İLE GÖRÜŞÜNÜZ.