Eğitimlerimiz için hemen bizi arayınız.

EĞİTİM VE PROGRAMLAR

ÇATIŞMA YÖNETİMİ EĞİTİMİ
Kuruma Özel İçerik
Uygulama
Teori
Programın Amacı
Çatışma yönetimi eğitimi programında, yöneticilere, çatışmaların ortaya çıkış unsurlarına göre nasıl ele alınacağı konusunda bir bakış açısı kazandırılması ve departmanlar arası çatışmaların çözümlenebilmesi için psikolojik ve tekniksel desteği nasıl sağlayacaklarını anlatılarak, çatışma yönetimi konusunda becerilerinin geliştirmeleri amaçlanmaktadır.
Kimler Katılmalı

Çatışma yönetimi eğitimine, İşyerinde kişisel olarak çatışma ortamını pozitife çevirmek isteyenler, personeli arasındaki çatışma ortamına yapıcı bir çözüm getirmek isteyenler.
İçerik

Çatışma Nedir?

Çatışma ve Uzlaşma Nedir?

Çatışma ve Stres Yönetimi

Çatışma ve Organizasyon İlişkileri

Kurumsal Çatışma Kaynakları

  • Birbirine Bağımlılık
  • Sınırlı Kaynaklar
  • İletişim Problemleri
  • Farklılıklar
  • Belirsizlik
  • Beklentilerin Karşılanmaması

Kurumsal Çatışma Yaklaşımları

  • Tekil, Çoğul, Etkileşimci, Radikal bakış açıları

Çatışmaların Pozitif ve Negatif Etkileri

Çatışma Çözümünde Roller

  • Hakem, Taraf, Arabulucu

Kurumsal Çatışma Yaklaşımları

  • Kazan/Kaybet
  • Kaybet/Kaybet
  • Kazan/Kazan
Çatışma Türleri (Nedir, Ne Zaman ve Nasıl Uygulanmalıdır?)

  • Kaçınmacı
  • Baskılayıcı
  • Uzlaşmacı
  • Yardımcı
  • Etkileşimci
Çatışmaların Sonuçları

  • Araştırma, Yansıtma, Yaratıcılık ve Yenilenme

Çatışma Yöntemi ve Etkileri

Çatışma Çözme Yöntemleri

Çatışmalarla Başa Çıkma Önerileri

Kime Nasıl Yaklaşılmalı?


DETAYLI EĞİTİM BİLGİLERİ İÇİN 0212 999 57 99 ÖZLEM HANIM İLE GÖRÜŞÜNÜZ.